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技术支持

中国·浙江.三棱服务中心主要负责为客户提供业务咨询,技术支持,受理客户投诉等。本中心积极改进对客户的技术服务流程,提高服务质量,组织协调相关公司及部门;及时为客户提供解决方案和支持服务。一切从客户的角度和利益出发,帮助三棱客户解决与三棱产品相关的各类问题,最大限度的方便客户为客户排忧解难,帮助客户成功的应用三棱产品。

三棱售后服务中心为客户提供完善的售前、售中、售后服务的技术服务。三棱售后服务中心希望与各客户建立良好的合作关系。我们将时刻围绕“质量第一,用户至上”的服务理念,为三棱客户提供优质的技术服务。

售前服务:

为设计部门提供相关的技术资料,使设计部门能正确、合理的利用我们的相关产品。

售中服务:

在产品销售过程中,我们做到满足客户的一切技术需求,并能积极解决客户的相关技术资询,使客户满意、放心。

售后服务:

客户在使用三棱的产品中遇到技术问题,我们可以派相关技术人员进行现场技术指导。客户在安装使用中提出问题。不管是三棱产品质量问题,还是安装及施工问题,我们会在尽短的时间内到现场了解实际问题情况,尽量解决客户的一切问题。

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  • 产品标准:

    冷热水用管材、管件

    ①GB/T18742.1~3-2017《冷热水用聚丙烯管道系统 管材、管件》

    ②GB/T 18033-2017《无缝铜水管和铜气管》



    安装技术标准:

    冷热水用无规共聚聚丙烯(PP-R)管材、管件

    ①Q/ZSL-J10.4《无规共聚聚丙烯(PP-R)给水和安装》

    ②Q/ZSL-J10.5《给水用三型聚丙烯(PP-R)管材、管件使用手册》

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常见技术问题

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